凌華公佈97年度1月份自結營收約新台幣1億7500百萬元,年增率7.5%。1月份營收量測與自動化產品約占49%,工業電腦產品占50%。1月份大陸市場年增率57%,歐洲市場年增率19%。
該公司表示,凌華96年營收超過新台幣20億元,隨著企業營收規模的持續成長,中大型的國際客戶逐漸增多,為進一步強化服務品質,該公司首先在96年第四季將部分產品線整合,持續提升系統出貨量,但是維持兩大產品事業部–量測與自動化產品事業部與工業電腦產品事業部;再於97年1月擴編原有的客戶服務系統,設立客戶關懷中心(Customer Care Center, CCC),主動拜訪客戶,了解客戶在產品之外的服務需求,同時檢視公司內部流程,提升全面服務品質,改善內部體質。透過內部流程的改良,除了工業電腦廠商原本從產品開發設計的技術端提供服務之外,更增加非技術面的加值服務。
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