SGS國際驗證服務部全球產品經理鮑伯宇表示,未來證期會可能將CSR報告作為上市上櫃公司的評比標準,因此CSR報告驗證將由自發性轉為強制性,市場商機可期。 |
GRI及其發展報告書綱領已成為國際間在非財務績效報告的主流,廣受投資法人、國際組織與民間團體的重視,首版GRI綱領在2000年6月公布,2006年10月則公布第三代綱領(G3 GRI Guidelines),截至2008年,全球已有五千家企業和組織採用GRI的綱領製作CSR,其中日本占一千家,為亞洲與全球最大量的國家;歐盟兩千家;北美一千家,而台灣約為五十至六十家,SGS國際驗證服務部全球產品經理鮑柏宇表示,全球企業製作CSR的比例有逐年增高的趨勢,然而目前全球企業製作的CSR大部分都屬於自我宣告,不具公信力,因此常導致合作夥伴或競爭廠商對其報告書內容產生質疑,企業為解決報告書中定性、定量數據的疑慮,則須進行更多內部教育訓練與溝通,而為使各部門面對質疑時,回答可一致化,往往花費更多的人力成本,因此為確保CSR報告中數據與圖表的正確性,企業大多會透過第三方驗證單位驗證其量化數據的正確性,一旦通過檢驗,在GRI組織頒發的認證標籤上則會多加一個加號(+),如此一來即可提升CSR報告書的精確性與透明度,其他廠商對此資料也就不再產生疑慮,企業本身也就毋須疲於奔命解決發布CSR報告書後所面臨的質疑。
針對CSR報告撰寫方式與架構,最初GRI並未有一套標準,為使各企業CSR有一定的架構與內容,因此該組織採用AA1000保證標準(AA1000AS)作為CSR報告書中架構呈現的依據,鮑柏宇表示,AA1000AS標準為確保各家企業社會、環境和財務業績報告的可信度和品質,特別強調報告書開始研擬至最終完成的流程可書面化,如此一來,企業撰寫CSR報告時,則有一定的模式可循。友達為台灣第一家獲得企業社會責任報告書最高等級查證證書的公司,該公司風險暨環安管理部副理林立偉表示,友達自2004年即開始自主發表環境報告書,陸續投入相當的人力資源與累積報告經驗後,2007年發表的第二本CSR報告即獲得A+最高標準等級,而透過SGS認證的CSR報告書,也可因此更具公信力。鮑柏宇進一步表示,為抓住CSR與AA1000AS驗證市場趨勢,SGS早已具備相關驗證能力,該公司以其公信力、查驗實績與經SGS查證的CSR報告獲AGS國際企業大賞的經歷,已成功取得市場先機,而經過此次驗證經驗,SGS台灣分公司也訓練出具備相關能力的稽核員,日後即可直接服務台灣當地廠商。