以往台灣科技產業相當重視關鍵技術,並認為企業必須掌握關鍵技術,才能具備競爭力。然而,由於物聯網帶來典範轉移,和沛移動董事長翟本喬認為,未來台灣企業不應再執著於要在單一關鍵技術具備領先地位,反而應投入更多心力在發展應用上,才有助於搶攻物聯網市場商機。
翟本喬指出,過去於智慧手機或是電腦時代,只要掌握無線通訊技術或中央處理器(CPU)的關鍵技術,就能與國際大廠相抗衡,為台灣科技產業注入強勁發展動能。然而,在物聯網時代,在單一關鍵技術上具備領先地位,已經不像過去那麼重要。業者必須找出某種能為生活帶來改變的應用,進而提升生活的便捷性與品質,才能在物聯網上抓到商機。
翟本喬強調,物聯網相關供應鏈廠商應扭轉過度偏重技術開發的思維。以自身專業技術為基礎,進一步了解使用者的需求與喜好,並結合物聯網技術與無線通訊技術,才能開發出有競爭力的產品。舉例而言,大同生產的電鍋遠近馳名,但廠商應思考如何結合其他現成技術,讓電鍋更具吸引力。例如用紅外線感測器來感測電鍋內的食物,將食物煮得更好吃,進一步把電鍋升級成料理機。
換言之,產品製造商須改變產品設計思維,由設法掌握一個關鍵技術,轉換成觀察整個產業生態系,運用整個生態系資源,加強自身專業領域,將產品應用做得更好。因此,關鍵非掌握單一技術,而是思考技術該如何應用,才能為客戶創造更多價值。
翟本喬分析,由於物聯網相關的關鍵技術早已掌握於少數國際大廠,以台灣科技產業的基礎,很難相之比擬。因此,台灣應該發揮自己可以製造小量多樣的長處,例如,台灣很多中小企業很會做消費性產品,透過觀察使用者的需求,進一步回饋於自身產品之中,強化小量多樣化的特點,而這也正符合物聯網的核心價值。再者,台灣也有一些大企業是可以做出大量少樣的產品,如代工生產大廠鴻海集團,其營收有九成來自於十一家大客戶,可大量生產少量應用的產品。
整體來說,翟本喬談到,物聯網的理念是所有東西都可以量測、回饋與控制,將此概念加導入產品設計後,所有的應用終端產品,如鞋子、衣服、手表,甚至是書包都可以獲得改善,添加智慧化效能。就這點來說,台灣在物聯網領域的核心價值,應該是改善直接面對消費者的產品,而後運用別人花費大量資金投資的基礎建設架構,來開發自己的應用,而非搶攻某幾項關鍵技術,謀求第一。