太克(Tektronix)推出系列產品的服務方案–銀級服務方案,可將太克廣泛的儀器標準保固期延長為5年,並提供五種不同的方案選項,讓客戶可容易地選擇最能滿足他們購買產品和預算需求的服務方案;銀級服務方案現已全球上市。
太克服務部門副總裁曁總經理 Bernie Duffy 表示,購買銀級服務方案的客戶將可得到完整的5年保固服務,而只須付單次維修價格的一小部分。太克目標是協助新的和現有的客戶,從他們的太克產品獲得最大的價值。
每種太克銀級服務方案,包括修復時間比不含保固服務更快(平均可加快5天);不需額外的維修費用,服務方案涵蓋所有零件、人力和兩天國內航運;每次維修都進行校驗,維修後儀器返回到出廠性能;不須報價、沒有訂單或審核延誤,客戶只須撥打一個電話,立即啟動維修程序。
銀級服務方案專用於保障客戶的投資,提供他們一個無後顧之憂的擁有權體驗。客戶將受益於愈來愈多由太克提供的優先服務、品質和專業知識。除了銀級服務方案外,該公司還提供多種服務方案,為客戶提供在測試量測行業中最佳的服務水準。
太克網址:www.tektronix.com.tw