在Netflix最昂貴的工作流程就是處理DVD的歸還。歸還流程包括手動打開郵件封套、取出封裝的光碟、檢查DVD與套子上的標題是否相符、檢查光碟是否有實際的缺陷，然後進行清潔並掃描到系統中，這些工作占用大量資源。為提高產品品質和降低勞動力成本，Netflix請幾家世界領先的自動化公司為他們的客戶歸還流程提出解決方案。
來自愛爾蘭威克洛郡的專家自動化解決方案供應商Bronway Automation是被選中建造原型進行試驗的兩家公司之一。他們設計、開發並在Netflix位於加利福尼亞州的分銷中心安裝他們的自動化租賃歸還機–ARRM3600。經過實際生產環境中設置的試驗期後，Bronway簽訂供應一百八十件產品設備的合約。
ARRM3600設備被直接供應到全美的四十二家Netflix分銷中心。當時交貨和安裝時間安排面臨著挑戰，因為Bronway承諾每週交付六台機器。每個機器要由六千五百多個元件組成，每一個都須要在安裝之前進行嚴格的測試和驗證。儘管最後交付期限十分緊迫，最終所有安裝還是都如期完成。
為進行租賃歸還流程中必要的檢測和驗證檢查工作，ARRM設備利用先進的康耐視DataMan條碼讀碼器，讀取信封、套子和DVD光碟上的條碼，然後再通過Bronway ARRM將條碼發送到中心伺服器，以保證在整個流程中進行全程追蹤。每部ARRM設備配有九個DataMan 100讀碼器，安裝在不同的位置，每小時可對三千六百個郵件封套進行讀碼和檢測。
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