量測儀器業者經營策略大轉彎。太克科技(Tektronix)1日宣布將釋出八成產品線由經銷商蔚華科技負責銷售,一改以往原廠與代理商並重的行銷作法,進一步提高對經銷商的倚重程度。而安捷倫(Agilent)也計畫透過產品分級來選擇更適當的經銷通路,以改善產品銷售的精準度。
太克大中華商業營運處副總裁Ringo Lai表示,為持續創造客戶價值,提供更好的服務並採取主動積極的業務作法,該公司因而決定與蔚華進一步強化策略合作關係,以嘉惠台灣客戶,讓客戶購買與使用太克產品可更為容易。
事實上,蔚華自2006年以來即是太克主要的經銷夥伴。根據新的協議,蔚華將銷售太克的邏輯分析儀、頻譜分析儀、訊號源與視訊測試設備,以及中高階示波器。
除了與太克間已合作多年且熟知各產品專業知識外,據了解,蔚華也延攬不少先前因組織重整而離職的太克員工,來厚實相關專業能力,因而得以獲得太克的青睞。
與此同時,安捷倫也研擬重新調整經銷商合作方式。安捷倫科技電子量測事業群行銷處副總經理羅大鈞透露,該公司將針對產品進行分級,並視經銷商的專業能力銷售不同產品。他強調,唯有透過慎選合作夥伴、精準行銷產品,才能滿足客戶需求。
而除了上述策略外,業界亦盛傳另一種全新的經營模式。即原廠既有人力脫離,另外成立新公司並繼續由原有團隊負責既有客戶,如此不僅可延續人力之專業,亦對客戶有一定熟悉度。對此,側重直銷模式的羅德史瓦茲則不表認同。台灣羅德史瓦茲專案業務部經理曹維陵說,相較於經銷商,原廠理所當然的擁有更多資源;而今日客戶不論面對的是經銷夥伴或是新創團隊,仍與原廠有一段鴻溝,亦無法100%達成原廠能完成的工作。他強調,原廠代表的不單單是品牌,還有後端強大的技術支援與銷售服務,而這些都不是經銷夥伴或新創團隊所能達成的。