由經濟部技術處、工研院、機械公會、資策會等法人與企業共同研發的智慧機械雲，日前正式商轉，其提供業者整合各類研發資源的雲端平台，協助推進台灣機械業數位轉型並掌握跨國商機。與此同時，法人也作為技術研發的引導者，協助業者導入人工智慧(AI)工具以提供設備加值服務，透過培養業者自研實力，促進高階技術國產化與普及化。
針對智慧雲導入對於機械業的影響，工研院機械所工業物聯網技術組組長吳志平指出，傳統業者較大的問題在於設備老舊且高度仰賴人力操作。他以系統整合商(SI)為例，業者以往需同時負責多家設備服務，且中、台廠業者設備資源普遍分散，但又需要一對一協助客戶安裝設備，而智慧機械雲利用單一平台有效整合各家業者的資源，使系統商可於雲端平台一次下載多批設備資源再提供給客戶，透過軟體整合服務大幅減少人力需要，如此較易於擴大服務範圍，尋找潛在國外商機。
在實現雲端化之餘，吳志平認為利用人工智慧(AI)導入設備加值服務，才得以真正提升機械業綜合實力。隨著準確性逐漸提升，AI演算法已不再只是在半導體業被廣泛使用，而是可協助機械業老師傅判讀、調校，大幅提升生產效率。
但在導入AI技術進入人機協作時，由於台灣中小企業對通訊與軟體的熟悉度不高，加上普遍面臨技術人才斷層的問題，機械業、系統整合商目前較無法自行建置，因此法人在此投入技術指導，不僅扶植業者跨越從軟體下載到使用的門檻，更提供AI套件及基礎模組，讓系統整合商根據客戶需求修正，自行研發所需的客製化開發工具提供給客戶使用。
吳志平補充，未來目標是希望可讓設備業者轉型為系統整合商。透過法人提供最原始的預兆診斷系統、基礎演算法，從設備連線與設定、異常分析，到工具機資料轉換等，讓業者自行蒐集資料修正，並針對不同設備調整參數，開發客製化的AI演算法，將系統整合客製化，如此較易獲得國際訂單。
