是德科技(Keysight Technologies)延長旗下多款已停產儀器之服務期限,締造新的服務標準。新的延長服務期限(ESP)方案可滿足客戶常見的服務需求,確保其重要測試設備能數十年如一日地穩定運作,該公司另亦提供多年期的保固保證方案,讓客戶能獲得長達10年的儀器效能。
台灣是德科技總經理張志銘表示,該公司長期投資於必要的基礎設施,包括人員、設備以及OEM零件供應鏈,為保固保證方案奠定基礎,對既有客戶和潛在客戶做出承諾,讓其能倚賴該公司確保業務之永續經營。
即便是德、安捷倫以及惠普科技的停產測試設備,ESP解決方案仍可繼續提供長期的服務與保固。是德提供多元的標準服務,例如多年期維修合約,並與客戶共同合作,開發量身訂製的解決方案,以保證長期服務方案能順利執行,直到客戶準備過渡移轉到更新的技術。
該保固保證方案可將該公司的3年標準保固服務,延長為5年、7年,甚或10年,客戶可在購買儀器時同時訂購保固保證方案,以便用最低的成本、最簡便的方法,確保測試設備之效能,並且將中斷業務的機率降到最低。
是德科技網址:www.keysight.com.tw