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未來的幸福是感測驅動的?

作者: 萬岳憲
2021 年 05 月 10 日
如果有網友在你負責的官網留言,對公司正在銷售的產品提出更新建議,沒有留下真實姓名,你會怎麼處理這則留言?多數人一定是依據公司制定的標準作業流程(SOP),回覆事先審核過的罐頭文字,甚至有些人,還會直接置之不理,因為留言沒有提供真實姓名,所以一律不予理會。
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