公共Wi-Fi服務已行之有年，但資安與網路費用問題，成為這類服務推展所遇到的阻礙。鴻海認為，若要促使公共Wi-Fi服務成功發展，應持續廣布熱點，並從大數據(Big Data)分析著手，與其他業者共同創造出新的商業模式。此外，資安解決方案可靠與否，也對公共Wi-Fi應用扮演至關重要的角色。
鴻海集團通訊網路產品事業群協理鄧嘉麟表示，熱點在智慧城市的無線通訊，扮演著非常重要的角色，加上多數人不願意付費使用公共Wi-Fi服務，因此免費可能會是未來使用的主流，且將成為未來物聯網、共享經濟的重要商業模式。
鴻海集團在近年做了不少智慧城市(Smart City)的公共Wi-Fi應用，以台東合作案為例，該公司與台東市政府結盟，總共在當地布建了250個熱點，分散在市區、郊區與道路旁，目前數量還在增加中。
在布建過程中，該公司發現到，真正有價值的是背後的大數據分析，在使用者的使用狀況以及各個不同的情境、區域中，所呈現出的使用行為都有各自的特徵。因此，經過進一步分析，便能從數據中得出參加合作案的夥伴們，在生態系統所扮演的角色，進而創造出更有價值的商業活動。
從這個過程中，鴻海學習到，價值是可以靠商業模式創造出來的，而不是僅能靠收取Wi-Fi費用來得到報酬。鄧嘉麟指出，每一筆的資料，都可以衍生出很多不同的商業模式，他認為公共Wi-Fi技術若要真正落地，發揮其價值，關鍵便在此處。
除了數據以外，鄧嘉麟認為，在公共Wi-Fi應用的發展上，另外一項很重要的議題是資訊安全(Security)。在該公司目前的閘道器(Gateway)設計過程裡，資訊安全的考量已顯得越來越重要。他也提出，希望未來上游的電子產業，能將資訊安全的解決方案加進去，因為相關需求明顯存在。
