從行動網路開始發展至今已趨近飽和，人在當代可能擁有不只一支手機門號。接下來的無線連結發展，多將焦點擺放在物聯網科技的發展。儘管不同研究單位皆有不同的分析依據，對於未來物聯網設備的預估數值，由160億至270億不等；然而，目前專家們有志一同的看法是，在2020年全球物聯網科技將有爆炸性的發展。若要實現物聯網情境，不只是需要成熟的無線連結環境做為基礎支撐，同時也必須開發各種應用服務。這時候電信業者該如何重新自我定位，將成為關鍵。
遠傳電信副總經理郭憲誌指出，如今4G LTE涵蓋程度已非常高，未來物聯網時代，必須追求更低功耗、廣域的涵蓋技術。而目前在大家熟知的NB-IoT、LoRa、Sigfox物聯網連結技術中，以NB-IoT最具優勢。以中國為例，中國三大電信業者皆已開始大量佈建NB-IoT網路。郭憲誌認為，一但如中國如此龐大的市場投入NB-IoT建置，其他區域也難抗拒NB-IoT的普及。目前，遠傳電信計畫將在2018年第一季至第二季之間，商營開台第一個NB-IoT網路。
在物聯網時代，提供網路連結技術已經不會再是電信業者的價值所在；連結在物聯網時代是一種必要的存在，但無法成為電信業者主要的營收來源。當物聯網帶來了新的應用情境之後，商業模式將會有所改變。郭憲誌進一步指出，在未來物聯網產業結構的供應鏈之中，服務與內容將會是最有價值的兩大業務。
目前，遠傳電信在物聯網的各領域皆已有應用案例。郭憲誌分享，遠傳電信在2017年世界移動大會上，已展示智慧大樓應用；結合空氣品質、能源控管等感測設備，幫助業者了解大樓實質管理上的資訊與需求。近日，遠傳電信也與亞東紀念醫院失智共照中心合作，投入長照市場；將自行研發的「Health健康+」服務及「BoBee守護寶」個人隨身定位裝置運用於失智長者照護中。
在未來，希望遠傳電信能夠在物聯網時代成為平台服務的整合者，也將積極與提供各種不同應用服務的廠商一同合作，開發更多可能性。
