TrendForce旗下顯示器研究處表示，受惠於疫情帶來的宅經濟效應，2020年全球筆電出貨量首次超過兩億台，年成長22.5%的幅度也創下新高。然而，相較去年第二季代工廠復工後，筆電需求暢旺，日前全球疫情轉為嚴峻，各國陸續實施邊境管制及封城，故現階段難以斷定2021下半年的市場走向。目前預估2021年全球筆電出貨量有機會上看2.17億台，年成長8.6%。其中，Chromebook因遠距教學需求，出貨量持續攀升，對筆電市場的貢獻不容小覷。2020年Chromebook占全球筆電出貨14.8%，預期2021年整體出貨比重將上升至18.5%。
2020年起全球多數企業皆實施遠距辦公，且部分企業將持續至今年9月。為了提升視訊會議品質，以及同時滿足使用者的工作與個人娛樂需求，筆電品牌廠在商務筆電的基礎上，針對AI、攝影鏡頭、音效、背景雜音、視訊畫質進行改善。其中，惠普(HP)、戴爾(Dell)、聯想(Lenovo)看準該應用領域商機，陸續推出中高階混合型商務筆電，預計2021上半年此類產品需求將來到最高點，並將大幅拉升上半年整體筆電的出貨。
隨著疫情所衍生的新生活常態，除了混合型商務筆電，Chromebook也是品牌急欲搶占的市場。即便2020年Chromebook出貨量達2,960萬台，年成長高達74%，然多數教育市場需求仍未被滿足，再加上中南美洲與亞太地區的國家也陸續引進，使整體需求達到高峰。TrendForce目前預估2021年Chromebook出貨量可望突破4,000萬台以上，年成長約37%，而在Google的積極布局下，不排除全年出貨量仍有上修可能。
從作業系統端來看，目前筆電的主流作業系統Windows，受2020年Chromebook快速崛起影響，市占率首次低於8成，並出現持續下滑的趨勢，短期內可能難以回升。TrendForce預估未來Windows市占將維持在大約70~75%；Chrome作業系統的市占率在15~20%之間；MacOS則在10%以下。
從筆電處理器來看，超微(AMD) Zen+微架構的處理器，市占率已從2019年約11.4%，提高到2020年的20.1%，其中Ryzen 3000系列在中低階筆電市場頗受好評，也因此品牌廠在Chromebook上開始導入AMD處理器，大幅推升其市占率。
蘋果(Apple)在2020年11月正式推出ARM架構的Apple Silicon M1，第一年市占率僅有0.8%。其使用ARM架構的主因是最佳化MacBook效能，而隨著Apple Silicon M1上市，蘋果也正式完成硬、軟體與終端服務的整合，預計2021年第二季後將上市的14吋與16吋MacBook Pro皆會搭載自家處理器，市占率可一舉提升至7%左右。若再加上AMD的2成市占率，英特爾(Intel)未來必須在處理器產品策略上提出相應的對策，以因應愈趨嚴峻的競爭壓力。
