5G將為行動通訊產業帶來許多商業模式上的革命，漫遊免費可能將成為一連串變革的第一步。在GSMA大力推動下，未來手機可望不用再負擔高昂的漫遊費。世界行動通訊大會(MWC)日前於巴塞隆納正式落幕，其中5G通訊的發展，是展會的一大重點。然而，5G最令人頭疼的部分，其實是在用戶的需求。因此，FCC主席與GSMA主席紛紛提出破壞式創新的電信營運模式，如免除漫遊費，不僅是為了與5G需求對接，也是為了讓整體電信產業更具競爭力。
工研院IEK通訊系統研究部研究員陳梅玲表示，未來整個行動通訊的市場將有很大的變化，5G不單單是技術與法規，所有的產業都將受到5G的影響。在MWC的開幕演說上，GSMA主席Sunil Bharti Mittal表示，希望漫遊費能在其擔任主席的任期內消失，因此以後不管到哪裡，只要付給營運商一定的費用，後續的漫遊費用將由它們來承擔。即便消除漫遊費看似會對電信營運商帶來很大的營收衝擊，Sunil Bharti Mittal認為，這項策略會藉由減少客戶過高金額的帳單(Bill Shocks)來促進便利性，也會因客戶使用率的提升來促進新技術的採用，藉此擴大生產力、創新與經濟成長。
近期中國在終止收取漫遊費方面，已有突破性進展。中國總理李克強在近日的政府工作報告中提及，今年網路「提速降費」要邁出更大步伐，預計年內將全面取消手機國內長途和漫遊費，大幅降低中小企業網路專線接入資費，未來也將進一步降低國際長途電話費，且此一政策已得到三大運營商(中電信、中移動、中聯通)的支持，並正在制定具體措施。
對此，Sunil Bharti Mittal表示，GSMA非常樂見中國的大型營運商大力支持停收漫遊費的策略，相信未來其他國家的營運商也將以此為例，採取相似的策略，以符合客戶的需要。
FCC主席Ajit Pai則表示，過去一直以來的政策都是採取網路中立的立場，電信營運商並不能與OTT服務業者合作，因此各家OTT業者的收視品質，在網路上往往參差不齊，未來的政策將強調完全競爭的網路環境，如此一來，營運商將可與OTT業者共同合作，進一步帶動創新的營運模式。此外，目前有些營運商會藉由提供免費的行動上網給用戶，再根據此一服務去追蹤用戶的使用情境，來做使用者分析。FCC對此的態度是，未來將不會禁止營運商採取這樣的做法。陳梅玲分析，這對電信營運商來說，是一大機會，因將會有許多根據這些數據，衍生而來的商機。
