在2024年世界行動通訊大會(MWC 2024)中，5G與人工智慧(AI)兩項技術備受矚目。日前工研院於「MWC 2024展會直擊：邁向智慧通訊新未來研討會」中指出，MWC 2024會展主題以Future First為主題，除了持續聚焦B5G(5G and Beyond)技術，2024年也被認為是生成式AI(GAI)於垂直產業應用落地的元年。許多電信大廠將GAI做為策略核心，從企業端、合作夥伴間進行各種GAI的實證，以搶占市場先機。GAI也逐漸改變使用者與服務的互動模式，首度亮相的GAI-based虛擬助理成為展會火熱話題。
工研院產業科技國際策略發展所所長林昭憲指出，自2022年起，生成式AI風靡全球，催生了行動通訊產業的技術革新和裝置升級。隨著越來越多企業參與其中，智慧創新的價值是否能夠實現，值得產業關注和期待。另一方面，因應各國次世代移動通訊(Beyond 5G/6G)競爭加劇，通訊服務業者圍繞AI，紛紛投入雲端至終端的混合模式，作為AI體驗新模式，推升全球雲服務市場規模。針對台灣在ICT產業的優勢，建議業者應儘快整合國內資源，同時加強與國際大廠及研究機構之結盟合作，延伸半導體在6G時代的創新價值，塑造產業競爭優勢。
5G Advanced朝務實應用發展
在5G商轉邁入5年之後，行動通訊產業正專注於5G應用的加速落地及與其他產業的合作。MWC 2024產業重點聚焦在B5G/6G、衛星通訊產業發展趨勢、雲端服務市場及智慧邊緣應用等議題之觀察與分析。此外，全球行動通訊標準組織3GPP啟動的R18研議工作已確定以「5G-Advanced(5G-A)」作為5G第二階段的演進，並預計在今年凍結規格，在MWC會場的通訊領導廠商也將2024年稱為「5G-A商用元年」。
另一方面，看好GAI驅動無線通訊系統的全面智慧化，從手機、基地台、RAN、核心網路等，無不以AI技術提升更智慧化、個性化的服務與體驗。AI晶片龍頭NVIDIA聯合ARM、AWS、愛立信、微軟、諾基亞、軟銀和T-Mobile等廠商，在MWC2024成立「AI-RAN聯盟」，將推動AI與無線通訊融合，提高行動網路效率、降低功耗，並以5G和6G為基礎的巨量資料下，利用AI釋放新的應用機會與商機。
GAI虛擬助理改變使用者體驗
AI晶片加速行動終端化、應用多元化，預料成為AI下一波新戰場。國際大廠已積極落實在智慧型手機、PC、機器人與虛擬人平台服務。本次展會GAI-based的虛擬助理應用於行動裝置成為各家展示重點，例如手機或PC上的Gmail AI、搜尋進化版Gemini App、自動語言轉譯、文生圖等，全都突顯全能助理的概念。透過全能助理，使用者不需要各別使用多個應用程式，就可以一步完成複雜的任務，大大提升用戶體驗。目前GAI-based的虛擬助理已用於程式編碼、網路管理、直播導購、客服服務等。僅管GAI-based虛擬助理的應用尚在發展初期，也有許多垂直領域知識應用的挑戰，但提供便利生活的願景，已十分令人期待。
