中小企業手臂應用變化多　UR以生態系打造萬用方案

以機器取代人力的風潮正在快速推進，目前大型企業已大量導入工業機器手臂來取代人力作業。另一方面，中小型製造業、甚至是服務業，也開始出現用機器手臂取代部分人力的案例。但相較於大型製造業，中小型公司與服務業的場域條件不同，需求樣態也更為發散，用標準產品來滿足客戶需求的難度著實不低。協作機器手臂業者Universal Robot(UR)認為，面對中小企業與服務業市場，手臂供應商必須把自己當作平台業者，並帶頭推動生態系統發展，才有機會在這些市場上取得成功。

UR總裁Jürgen von Hollen認為，機器手臂有很廣泛的應用潛力，除了大型製造業者之外，中小型企業甚至服務業，未來也會對機器手臂有一定需求。但由於場域條件跟產業特性的限制，工業型機器手臂未必適合應用在中小企業跟服務業。在這些領域，人類員工還是有不可被取代的價值，機器手臂能安全地跟人類員工協作，是最基本的要求。因此，對UR來說，中小企業跟非製造業，才是應用的甜蜜點。

不過，機器手臂要進軍中小企業或服務業，除了必須確保人機協作安全無虞外，更大的挑戰在於如何滿足千變萬化的應用需求。因此，UR採取的策略跟其他工業機器手臂起家的業者截然不同。在工業機器手臂市場上，大廠都傾向於打造一條龍式的解決方案，並以標準產品的型態提供給客戶，但UR只專注在開發手臂本體，並且把手臂當作開放平台，讓其他軟硬體業者提供各式各樣的硬體配件跟軟體，去滿足不同垂直應用需求。