市場研究機構CCS Insight公布最新一份虛擬實境(Virtual Reality, VR)與擴增實境(Augmented reality, AR)裝置全球預測報告，指出此塊新興市場起步雖緩，但潛力無窮，未來五年可望急速成長。
報告指出，智慧型手機VR設備仍是銷售主力，預估2017年將會有1千4百萬套智慧型手機VR頭套組售出，2018年則預計成長至2千5百萬組，到2021更將有五倍成長，來到7千萬組。總市場在2017年值5億美元，到2021年將可攀升至約14億美元。
CCS Insight研究部門主管Ben Wood表示，智慧型手機VR設備是消費者的主要入門管道，早期進軍此市場的產品包括Google的Google Cardboard以及三星(Samsung)的Gear VR，而Google正式推出的第一款VR裝置Daydream則專攻高階智慧型手機應用，期望這些先驅產品能夠推動未來發展。
相較於上述的智慧型手機VR裝置，HTC Vive、Oculus Rift，以及索尼(Sony)PlayStation VR等專用VR頭戴套組所帶來的體驗品質更高，但銷售卻不如預期。CCS Insight也因此調整預測結果以符合目前的成長速度。先前預測2016年將有2百萬組的銷售量，現在則降低預測量至120萬組，但到2021年預計可以成長至2千2百萬組，較2017年成長800%，屆時專用VR頭戴套組市場價值將達77億美元。為提高預測資料精細度(Granularity)，CCS Insight此次將網路共享(Tethered)與無連線(Untethered)的專用VR解決方案皆納入預測範圍。
Wood指出，要有完整的VR體驗，頭套組與高階PC缺一不可，但兩者對普遍消費者來說都難以入手，就連能與PS4遊戲機共用的PlayStation VR表現都遠遠不如預期，使得專用VR裝置的銷售充滿挑戰。但儘管如此，CCS Insight仍深信VR未來發展潛力無限。
Wood補充，VR技術不斷精進，2017年將可望看到帶來更優質沉浸式(Immersive)體驗的無連線解決方案。閱聽者將得以接觸到更豐富的內容以及體驗，對於市場成長來說是很重要的動力。VR體驗可以滲透到生活每一角落，包括主題樂園、電影院等娛樂場所，以及車輛展示中心與旅行社等地，讓消費者先行體驗再消費，藉此將VR技術的理念灌輸到消費者心中。
CCS Insight最新預測整體VR設備市場(包括智慧型手機VR與專用VR)在2017年將值15億美元，到了2021年則將暴增至91億美元，其中專用VR頭套組在遊戲玩家之間特別受歡迎，雖然僅佔銷售量的24%，但由於價格較高，在整體市場價值將有超過85%的比例。預計到了2019年，推出商用VR產品的公司就會開始有盈餘獲利。
相較之下AR市場的起步又更慢。根據CCS Insight最新預測，AR裝置要一直到2019年才會有比較突出的銷售量，預計屆時將有150萬組售出，到2021年則會有5百萬組銷售量，整體市場價值達25億美元。
Wood說明，雖然AR領域目前進行的測試成果都相當樂觀，但離量產仍有一段距離，在2016年就僅有10萬組的出貨量。由於重心放在企業用戶以及垂直市場的機會，使得銷售循環(Sales Cycle)較長，之間的合併與結盟也使得銷售面臨困境，可能要到2020年早期才能看到AR較亮眼的銷售量。
