Google Cloud人工智慧技術協助產業開創商機

2023 年 05 月 17 日

Google Cloud於5月17日舉辦「2023 Taiwan Industry Exchange」,宣布Google Cloud雲端區域(Region)自2013年在台灣建置以來邁入十周年,未來將在提供穩定、安全、低延遲的網路服務基礎之上,持續透過創新AI技術帶來全方位現代化雲端解決方案,幫助不同產業透過雲端與AI科技解決營運痛點、發展創新,加速台灣數位轉型腳步,同時提升企業數位韌性,以因應經濟不確定性及動盪環境。

Google Cloud大中華區董事總經理李孔源表示,十周年紀念是Google Cloud雲端區域在台灣持續發展的重要里程碑。如今,企業面臨到和以往截然不同的市場創新挑戰,Google Cloud深信擁有創新能力、建立數位韌性體質是引領產業持續成長的關鍵。Google Cloud將會持續透過先進的雲端、AI與資安技術,協助台灣企業不斷革新、開創新商機以維持企業成長動能。

Google Cloud在台灣協助金融、電信、零售、媒體與娛樂、製造業與物流,以及教育單位和公部門等多元產業,共同探索雲端技術應用的無限可能,並持續將AI及生成式AI技術導入Google Cloud四大關鍵雲端科技:「資料雲端」、「開放式基礎架構」、「雲端協作」和「值得信賴的雲端」,幫助企業拓展應用、進行創新。

例如,在製造業,AI能實現設備最佳化,並提升其互動性和智慧化程度,也可運用AI技術進行問題報告和視覺品質檢測,甚至進行自動化和改善客戶服務體驗;在零售業,透過生成式AI自動產生圖像、文字等功能,可協助企業顛覆創意過程,也可讓AI扮演客戶體驗與企業商務最佳化的整合流程角色,實現對話式商務願景。

在金融業,運用生成式AI與大型語言模型技術,可以獲得新洞察,並提升作業和執行效率,大幅減少銀行業務辦理時間,並加快分析師的工作速度,提升工作效率與加速成長,同時還能保護資料完整性和系統安全性,以符合法規要求;媒體娛樂產業則可善用生成式AI自動生成內容的功能,提升內容創建、製作和管理能力。結合資料的收集、AI的技術與應用,也能讓娛樂遊戲業者更了解目標受眾的特性,進而提供更個人化的體驗。

雲端/AI推動商業模式革新

在數位化的時代,企業必須適應科技的變革,尋求新的創新及競爭優勢。Google Cloud協助多家企業運用雲端技術與AI運算推動商業模式革新,實現創新並提供更優質的產品和客戶服務。

17LIVE是亞洲最大的直播平台之一,選擇Google Cloud作為其數位轉型的策略夥伴。17LIVE使用Google Cloud的AI和機器學習服務,將直播數據進行分析和建模,以改進推薦算法和用戶體驗,同時還使用Google Cloud的Google Kubernetes Engine容器化部署功能加速產品更新週期並協助穩定服務品質。

雷亞遊戲則將Google Cloud的服務整合到遊戲開發流程中,以實現更快速的遊戲開發和更穩定的遊戲運營。其中Google Kubernetes Engine (GKE)幫助雷亞遊戲實現了自動化部署和擴容,並為其提供了高效可靠的運營管理系統。並使用BigQuery數據處理產品,更精準地分析玩家的行為模式和遊戲內消費歷程,進而制定更有效的廣告投放策略和產品計畫。

東海大學也積極導入Google Cloud雲端和AI技術在校務和教學領域的應用,以加速數位轉型並朝智慧永續校園邁進。例如Compute Engine能夠快速地應對高峰期的校務流量需求;Google Cloud Platform(GCP)應用平台也能協助東海大學進行機房節能省電和主機集中化管理,邁向凈零排放目標。

Google Cloud資安防護無所不在

越來越多企業採用雲端服務及產品,也增加暴露在資安風險之下的機會,因此企業必須建立數位韌性加強應變,以確保營運穩定順暢。雲端科技與AI能協助企業透過辨識及偵測風險,以便做出明智決策,並針對威脅進行保護、回應及修復等行動,強化數位韌性體質。Google Cloud以隱形安全防護(Invisible Security)為原則,目標是讓強大資安防護力無所不在且操作簡單。

為了幫助所有企業都能運用生成式AI確保組織安全,Google Cloud近期發表整合大型語言模型Sec-PaLM的Security AI Workbench平台,其結合Google對網路威脅態樣的掌握及Mandiant的情報,幫助企業掌握最新資安防護情報,也能讓合作夥伴以外掛整合,將威脅情報、工作流程和其他關鍵安全功能導入客戶端,加強保護。此外,該平台建置在Vertex AI基礎架構上,提供客戶強大資料隔離(Data Isolation)、資料保護、資料主權及法規支援等企業級功能,確保資料隱私。

Google Cloud Security AI Workbench的多項全新服務,幫助企業解決同時面對大量網路威脅、資安防護工具不易理解、資安人才不足的三大資安挑戰,並預計在今年夏天推出預覽版。

企業上雲是數位轉型的關鍵,建立數位韌性則是營運得以不間斷的要素,無論是數位轉型或數位韌性,皆為一連串階段性升級的歷程,Google Cloud持續透過四大關鍵雲端科技結合AI技術,提供以數據為基礎的管理方式,能夠實現規模化管理,符合成本效益且容易上手,協助不同產業改善客戶體驗、提高業務敏捷性、精進生產效率和創造新收入的機會,以因應市場挑戰、開創未來。

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