蘋果(Apple)第四代iPhone亮相，隨即又炒熱許多市場話題，其中，多工作業(Multi-tasking)的使用環境雖已非智慧型手機的先例，但卻引發不少處理器與作業平台供應商高度關注，預料將成為未來智慧型手機與平板裝置(Tablet Device)的一大賣點。
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| 微軟Windows Embedded事業群產品管理總監Mukund Ghangurde表示，多工作業是消費性聯網裝置必然的發展方向。 |
微軟(Microsoft)Windows Embedded事業群產品管理總監Mukund Ghangurde指出，多工作業將是嵌入式裝置設計未來重要的發展趨勢，特別是消費性聯網裝置對多工作業的需求將更為顯著，使用者希望在播放音樂的同時，也能瀏覽網際網路。因此，微軟在Windows CE 6.0 R3作業系統開始即已支援多工作業，而最新發布、可用於平板裝置開發的Windows Embedded Compact 7平台同樣也具備此項功能，以符合市場發展需求。
高通通訊(Qualcomm)業務發展副總裁Terry Yen亦表示，該公司用於智慧型手機與智慧型聯網裝置(Smartbook)的Snapdragon平台，自第一代起，即可支援多工作業的操作環境。此一特色，已成為電信營運商與產品製造商吸引消費者目光的重要訴求。
甫於美國時間6月7日於蘋果(Apple)全球開發者大會(WWDC)上亮相的iPhone 4，在功能與效能上均大幅提升，再度為智慧型手機的發展立下新的標竿，除強打「FaceTime」視訊電話、iBook、720p高畫質動態影片播放與錄影等功能外，亦首度支援更複雜的多工作業，使用者可在不影響執行效能與電池壽命的情況下，快速且流暢的在各種應用軟體間切換，以提高使用效率。此外，iPhone 4還內建發光二極體(LED)閃光燈、三軸陀螺儀(Gyroscope)與高達五百萬畫素的相機模組，軟硬體規格皆不俗。
目前市場上已有智慧型手機可支援簡單的多工作業，如通話時，仍可查詢通訊錄或瀏覽網路訊息，然而，隨著應用軟體下載服務模式日趨成熟，使用者對更複雜的多工作業的需求勢將更為殷切。
事實上，早在iPhone 4推出之前，蘋果的勁敵Google，在5月底舉行的I/O開發者大會上所發布的最新版Android 2.2–Froyo，也開始支援全多工作業。另外，包括諾基亞(Nokia)、三星(Samsung)與戴爾(Dell)也都於近期推出支援多工作業的新型行動裝置，足見多工作業能力已成為未來行動裝置設計的新風潮。
