莫仕(Molex)發布針對電信公司決策者進行的全球調查，其中探討5G狀態和它代表的重大轉型機會，以及疫情對部署進度的影響、目前的交付挑戰和新興的商業前景。整體而言，電信公司非常樂觀，超過半數的受訪者預期在兩到五年內為終端用戶帶來可觀的益處，而47%則表示用戶已經看到價值或是將在一年內看到。
Molex Datacom Solutions總裁Aldo Lopez表示，電信公司報告儘管面臨持續的挑戰，但是仍然穩步進展，因此5G市場即將達到轉折點。充分實現5G的潛力將會改造多個產業和市場。這是長期抗戰，需要軟硬體和連通性公司的整個生態系同心協力創新，以迎合這些新的行動網路標準，將會加快用戶採用。
Molex委託Dimensional Research在2021年2月調查5G狀態，訪問了在網路業者或虛擬行動網路服務業者(MVNO)中擔任工程、產品和研發職位的200多位合格參與者。調查中詢問了各種5G問題，著重於時機和使用案例。超過半數的受訪者報告5G部署受到COVID-19的延遲，三分之一以上的受訪者指出未來的規畫延遲。
其他的重要發現包括：
•92%受訪者預期在五年內達到5G業務目標；較大型的電信公司在支援現有業務的同時將重點放在產生新的營收來源，以降低營運成本和因應增加的需求(65%)。
•運用5G技術的消費者裝置將會率先產生可觀的新營收(43%)，其次則是產業和IIoT(35%) 及固定無線接入(33%)
•全數受訪者都報告了5G部署的問題；前三大挑戰是頻譜問題(41%)、缺乏消費者使用(31%)以及管制問題(30%)。
要求受訪者指出能使網路業者達到業務目標的最重要技術或產業變化時，他們指出5G基礎設施和網路設備的價格降低(41%)；使能技術的創新，包括半導體和感應器(31%)；需要連線的新型裝置(26%)，以及穩定和一貫的政府管制(22%)。
只有五分之三的受訪者表示需要殺手級應用或革新使用案例來帶動5G採用以及產生可觀的新業務營收。擴增實境、電玩和智慧家用設備位居消費者裝置的榜首，機器人技術、物流和工廠則佔了產業和IIoT使用5G案例的大宗。
鄉村家庭接入式固定無線網路的首要使用案例，高居53%，城市和郊區家庭接入居次(45%)，接下來則是遠程工業基礎設施接入(41%)。此外，自動駕駛、車聯網(V2X)通訊和車載資訊系統是汽車業中排名最高的使用案例。在醫療市場中，遠程病人監控、醫療穿戴裝置和遠程手術則被視為殺手級應用。
只有25%的受訪者相信5G已經為消費者帶來顯著的好處，但是99%預期會在五年內受益匪淺。超過半數的受訪者表示，日本及韓國的消費者已從5G獲得了可觀的益處。中國也持續增加市場接受度，半數以上的受訪者指出消費者目前已獲益(24%)或是預期在一年內獲益(27%)。根據本調查，對於美國的預期是需要兩到五年的時間(75%)使全國消費者充分獲得可觀的優勢。
小型基地台(48%)、毫米波(46%) 和私人網路(46%) 是在發揮5G優勢中扮演關鍵角色的三大技術/布局。雖然對於哪一項技術會對用戶率先產生影響並無定論，但是毫米波(mmWave)拔得頭籌，有47%的受訪者認為它是長期領袖，其次則是Sub-6GHz(27%)和低功耗廣域網路(26%)。
