企業導入AI應用在台灣已是現在進行式，如何運用不同資源快速賦能員工、建立內部AI文化是當前最重要的議題。杰倫智慧科技Profet AI，日前舉辦Crossover Talks EMS專場「直球對決！AI落地實戰經驗隨你問！」，邀請緯穎科技、邁特電子與佳龍科技等產業專家分享其從導入AI起心動念到後續推廣的完整歷程，為在場嘉賓帶來真材實料的分享。透過實際案例與現場問答，在場嘉賓不僅深入瞭解產業內部推廣AI的挑戰，更在交流中激發出更多AI創新應用的可能性。
緯穎科技資訊暨數位技術數位創新發展處總監尤焙麟博士，分享緯穎科技導入AI的初衷及執行策略。他表示「策略從上而下、執行由下而上」是緯穎的重要宗旨，並強調推動AI要從小處開始，並透過橫向連結AI團隊，逐步推動到整個企業文化層面。
尤博士提到，2022年生成式AI浪潮捲起，促使緯穎科技起心動念積極拓展全員AI。為了快速達成目標，公司董事長不僅親自督軍，讓所有單位皆動員起來，更將建立COE卓越中心作為AI推廣專責團隊並尋求外部合作；同為科技焦點NVIDIA供應鏈中堅角色，緯穎科技與Profet AI更透過緊密協作加速AI技術的導入。尤博士指出，緯穎特別看重Profet AI在製造產業的深厚專業知識，決定與其合作，透過Profet AI經驗豐富的顧問團隊搭配專為產業設計的AI落地方法論，帶領團隊一同發想可落地的AI議題。經過為期4個月的AI導入工作坊，已協助不同隊伍、將近100位領域專家建立近800個預測模型並成功產出近30個AI議題。
在同步驗證AI議題能否實際落地的同時，緯穎科技已經成功建立全員參與的AI文化，讓非IT部門的員工也能以數據思維改善現行工作。尤博士亦分享，其中較好落地的多屬成本估算相關議題，原先需要20多名人力參與的組件估價流程，如今透過AI有效運用歷史數據，能在需求來臨時快速建模並給出報價，顯著提升作業效率。另一極具效益的議題是研發部門的實驗參數最佳化，以前工程師重複試測需要花費一整天，現透過AI提供最適參數，大大降低實驗成本。尤博士最後強調，導入AI的關鍵不僅在於短期的ROI，更在於提升員工素質、強化對數據的重視及思維轉變，進而形成文化，這些才是長期推廣AI的根本策略。
邁特電子副總經理暨邁特創新執行長戴憶帆也在現場分享邁特導入AI的真實經驗。他回顧2019年在顧問引導下開始嘗試AI的過程，從小範圍的應用逐步擴展到自動化部署，幫助員工轉變思維方式。
當時疫情忽然爆發，人員配置必須大幅更動，公司不得不開始一系列的數位化轉型；戴憶帆親自吹響數位化的第一聲號角，協助員工從紙本作業走向自動化。他指出，數位轉型最難的挑戰在於改變習慣，因此必須嘗試降低使用門檻，而Profet AI簡單易上手的AI工具，就是公司自2019年起持續合作的主因。在轉型第一階段，戴憶帆希望優先解決供應鏈相關痛點，便選擇較具數據觀念的員工作為第一批種子成員，再逐步將AI數據思維擴展到其他營運部門。
戴憶帆提到AI導入的最大收穫，在於人員能夠逐漸建立數據思維，他以「手抄點餐數量」到「掃碼訂便當」的改變為例，這種日常習慣的轉變看似影響不大，卻能逐漸建立企業內部的AI文化，讓每位領域專家都做好轉型升級的最佳準備。
除了建立數據思維的習慣，AI更協助邁特團隊挖掘過去未曾注意的新關鍵因子，例如在處理SPI印刷機議題時，儘管因缺乏有效數據導致模型初期表現不理想，但透過廠端人員直接參與AI建模過程，找出意想不到的關鍵因子，有效提升數據蒐集品質及模型表現。這些從「點」開始到「線」的鋪展與成果，不僅能夠有效反應公司在數位、AI化道路上的堅持，更對企業內部未來AI「面」的應用奠定扎實基礎。
Profet AI與佳龍科技在此次論壇上正式締結合作夥伴關係，攜手從廢棄物管理到再生能源的全面智慧化應用領域共同努力。佳龍科技董事長吳界欣也在論壇分享企業如何結合光電、風電等再生能源的儲能技術及虛擬電廠等智慧化應用，並計畫進一步融合更多AI智慧技術，打造更完整的再生能源服務體系。吳董事長表示，這些創新應用不僅是佳龍在ESG領域的積極探索，也將為產業帶來更加智慧化的未來發展路徑。
此次Crossover Talks為EMS產業提供一個實戰經驗的深度交流平台，並藉由現場的深入討論和企業實地場域參觀，讓參與者更直觀地了解AI與ESG倡議在產業中的具體應用。Profet AI將持續延續系列活動，為業界帶來更多實際案例與專家洞見，共同探索AI為產業升級所帶來的無限可能。
