參數科技(PTC)的服務零件管理解決方案獲富士通(Fujitsu)採用,協助提升服務零件部門績效,並減少不必要庫存。
PTC服務生命週期管理部門副總裁暨總經理Lee Smith表示,像富士通等具有願景的企業,瞭解強化服務零件營運可大幅降低成本,並提升客戶滿意度,有助於制定全方位服務生命週期管理(SLM)策略。
富士通個人系統業務單位維修服務業務部門資深主管Yukihiro Taguchi表示,PTC服務零件管理解決方案,讓富士通能更精確地預測各分公司庫存,協助企業提升營運能力,以迅速、彈性及主動的方式回應客戶需求,並減少服務零件庫存。
富士通在國內以及海外管理程序的成熟度不一,並以不同方式管理服務零件。沒有標準化程序讓富士通無法即時精準預測需求,並維持穩定庫存。富士通選擇PTC 服務零件管理解決方案,將在全球市場實施一致性的規畫流程,集中管理公司零件庫存,實行全球標準營運程序。
PTC服務零件管理解決方案提供先進零件預測、多層庫存最佳化調整與設限分配等功能,協助製造商管理全球服務供應網路,以強化客戶服務,同時減少營運成本及庫存投資。
參數科技網址:www.ptc.com