PTC宣布收購軟體開發商Enigma，該公司主要業務為售後服務市場的技術匯集與供應。這項併購案可望提升PTC現有的服務生命週期管理(SLM)解決方案，使其於SLM市場的領先地位更形穩固。PTC除擁有同級最佳的技術編寫、繪圖、發行和產品核心資訊之外，現在更能提供PTC平台外部的技術內容，並且加以累積與數位化。
PTC SLM部門副總裁暨總經理Lee Smith表示，PTC解決方案加入Enigma技術後，將可協助各公司為客戶創造最佳的產品效能與服務體驗。無論資訊來源為何，整合後的解決方案都能在正確的時機，提供準確的資訊給適當的對象。對PTC而言，Enigma的併購吸引力來自於大量的智慧財產權、世界級的客戶層，以及完備的技術資源。此次併購案也強化PTC的堅持，PTC將成為製造商、設備操作員和服務供應商的頂尖合作夥伴，協助他們提高服務營運價值並改善客戶經驗。
Enigma的智慧產品能收集不同格式的服務內容，將資訊調整後交予技術人員或一般使用者，提供他們所需的技術和零件資訊，用以操作、維護及調整複雜的產品。將Enigma技術整合至 PTC 現有技術資訊和維修零件資訊的解決方案之後，PTC 便能協助服務導向的機構組織，推出各式各樣的技術內容。
PTC網址：www.ptc.com
