Gartner預期客戶體驗/任務自動化推動人工智慧專案倍增

國際研究暨顧問機構Gartner最新調查顯示,目前使用人工智慧(AI)或機器學習(ML)的企業平均正進行4個相關專案,而59%受訪者表示目前已部署人工智慧技術。 Gartner研究副總裁Jim Hare表示,Gartner發現企業今年採用人工智慧的速度大幅成長,人工智慧專案數量也隨之上揚,代表企業可能需要進行內部重組,確保人工智慧專案具備適當的人力和資金。最佳作法就是成立人工智慧卓越中心(Center...
2019 年 07 月 19 日