在物聯網、大數據與人工智慧當道的時代，雲服務平台必須維持極高的彈性以因應各種客製化需求，也能在價格熱戰中保有議價空間。研華由硬體切入市場的同時也發展雲端服務，並在工業、醫療、交通等特定領域，提出彈性化的雲服務架構，以滿足不同的客戶需求。
研華技術長楊瑞祥表示，由於目前雲服務的獲利空間很高，因此在不遠的未來即將面對一波激烈雲服務價格戰。在此激戰之中，提供雲服務的廠商該如何保有解決方案的彈性，並爭取議價空間便非常重要，公有雲、私有雲的轉換彈性將成為雲服務廠商的挑戰。因此，研華WISE-PaaS平台同時提供客戶公有雲、私有雲的服務，合作客戶能夠自由轉移。
另一方面，楊瑞祥指出，工業物聯網的公有雲應用，必須要面對很多破碎化的規格需求。當雲服務進入到交通、工廠、醫療等專業領域時，所對應到的通訊規範皆有不同。此一狀況對於如AWS、阿里雲等以消費應用起家的雲服務廠商而言，挑戰相對更高。同時，這也是研華深耕嵌入式系統多年的獨特優勢。
楊瑞祥進一步強調，在此物聯網與大數據當道的時代，雲服務平台廠商應該把系統改變視為天職。不同領域的客戶會在透過平台得到數據之後，產生修改系統的需求，因此雲平台服務平台的機動性便更顯重要。
目前，台灣眾多廠商多由於產業機密考量，因此多以導入私有雲為優先選擇，在中國市場則對於公有雲的應用有較多靈活的案例。未來，研華將持續致力於在台灣市場推廣公有雲的應用，讓客戶以私有雲服務先開始了解雲端、聯網的效益，再進一步推廣公有雲的導入，帶給客戶更大幅度的應用彈性。
